- Multimedya veya geri görüş kamerası montajını kendim yapabilir miyim?
Multimedya ve kamera sistemlerinin montajı, araç elektroniği ve bağlantı altyapısı konusunda uzmanlık gerektiren teknik bir işlemdir. Bu sistemlerin doğru çalışabilmesi için aracın CAN-BUS veri hattı, orijinal tesisat yapısı ve multimedya ünitesinin yazılım uyumu dikkate alınmalıdır.
Kullanıcı tarafından yapılan hatalı bağlantılar; ekran, ses sistemi veya araç elektronik modüllerinde kalıcı arızalara yol açabilir. Bu nedenle montajın, Encar’ın sertifikalı teknisyenleri tarafından, araç modeline özel ekipman ve yazılımlar kullanılarak yapılması tavsiye edilir.
Profesyonel montaj sayesinde sistem tam uyumlu şekilde çalışır, garanti geçerliliği korunur ve olası teknik riskler ortadan kaldırılır.
- Aracıma multimedya sistemi taktırırsam aracımın garantisi etkilenir mi?
Hayır, profesyonel şekilde yapılan multimedya montajı aracınızın garanti kapsamını etkilemez. Encar olarak tüm montaj işlemlerinde aracın orijinal tesisatına müdahale etmeden, soket uyumlu bağlantı sistemleri ve OEM standartlarına uygun ekipmanlar kullanıyoruz.
Bu sayede araçta herhangi bir kesme, lehimleme veya orijinal kablo yapısında değişiklik yapılmaz. Kurulum süreci tamamen geri dönüşümlü (reversible) şekilde gerçekleştirilir ve araç garanti bütünlüğü korunur.
Ancak yetkisiz kişiler tarafından yapılan montaj işlemleri veya elektrik tesisatına doğrudan müdahaleler, üretici tarafından garanti dışı sayılabilir. Bu nedenle montajın yalnızca Encar’ın uzman teknik ekibi tarafından yapılmasını öneririz.
- Sipariş verilen ürünlerin teslimatı ne kadar sürede gerçekleşir?
Ürün teslimat süresi, stok durumuna ve seçilen ürünün özelliklerine göre değişiklik gösterebilir. Stokta bulunan ürünler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel sipariş veya araç modeline göre uyarlama gerektiren multimedya sistemlerinde ise bu süre 5–7 iş gününe kadar uzayabilir.
Encar olarak tüm ürünlerin sevkiyatını güvenli paketleme standartlarına uygun şekilde gerçekleştiriyoruz. Kargo sürecinde müşterilerimize takip numarası ile bilgilendirme yapılır ve ürün, montaj aşamasına hazır biçimde teslim edilir.
- Multimedya sistemlerinin fiyatlarına montaj hizmeti de dahil mi?
Multimedya sistemlerimizin fiyatları temel olarak cihaz bedelini kapsamaktadır. Montaj hizmeti ise aracın marka, model ve donanım özelliklerine göre ayrı olarak fiyatlandırılır. Çünkü her aracın elektrik altyapısı, ekran bağlantı tipi ve kontrol modülleri farklılık gösterebilir.
Encar olarak, tüm montaj işlemlerini aracın orijinal yapısına uygun şekilde, profesyonel ekipmanlar ve uzman teknisyenlerimizle gerçekleştiriyoruz. Böylece sistem tam uyumlu çalışır, güvenlik ve garanti bütünlüğü korunur.
- Satın alınan ürünler garanti kapsamına giriyor mu?
Evet, Encar’dan satın aldığınız tüm multimedya ve CarPlay sistemleri orijinal üretici garantisi altındadır. Ürünlerimizin garanti süresi, marka ve modele göre değişmekle birlikte genellikle 2 yıldır. Bu süre boyunca cihazlarda oluşabilecek üretim kaynaklı arızalar, garanti koşulları kapsamında ücretsiz olarak onarılır veya yenisiyle değiştirilir.
Montaj işlemleri Encar teknik ekibi tarafından yapıldığında, sistemin tam uyumu ve garanti geçerliliği güvence altına alınır. Yetkisiz müdahaleler veya hatalı montajlar garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir.